Business Intelligence y Marketing Online
Por Roger Grossi
Qlikview es una poderosa herramienta de business intelligence de tecnología asociativa que ha desarrollado la empresa Qlik Tech. Está teniendo un gran crecimiento y cada vez más empresas en España lo están implementando.
Os iré contando más cosas sobre Qlikview, de momento os dejo algunos vídeos para que os hagáis una idea más detallada de lo que Qlikview es capaz de hacer.
Por Roger Grossi
Excel es una herramienta de software de hoja de cálculo muy potente y versátil que versión tras versión va mejorando sus prestaciones. La utilizan prácticamente todas las empresas del mundo en mayor o menor medida, incluso como herramienta de reporting, aunque en este aspecto puede quedarse un poco corta en función de las necesidades de la empresa.
En la web todoexcel han realizado una excelente recopilación de atajos de teclado que pueden agilizar el trabajo que realicemos con esta herramienta y conseguir que ahorremos tiempo:
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Por Roger Grossi
Analizar los datos que genera tu empresa puede ser un factor determinante para el éxito o el fracaso profesional. Para saber a dónde se quiere llegar, es importante saber dónde nos encontramos actualmente para poder tomar las decisiones adecuadas, esto lo conseguimos a través del análisis de los datos que genera nuestra empresa: el reporting empresarial.
El reporting empresarial son los procesos, procedimientos, sistematización ó flujo de información manual ó semi-manual, que genera y facilita el acceso de las personas adecuadas a la información adecuada. Generar mucha información no es algo bueno ni necesario por sí mismo, lo que sí es beneficioso es generar la información correcta para la toma correcta de decisiones en la empresa. Tratar muchos datos innecesarios y superfluos ó almacenar datos no estructurados sin ninguna finalidad concreta supone un coste para la empresa de difícil justificación por lo que un departamento de reporting puede llegar a ser imprescindible para poder evaluar las necesidades reales de la empresa. Cabe decir que las empresas que no se están sumando al cambio de cultura, las empresas que no se están sumando al Business Intelligence pueden dejar muchos datos sin tratar que pueden ser muy importantes, de ahí la importancia del departamento de reporting que discierne los datos importantes para la empresa y se adaptan a las necesidades de los clientes.
El método de obtención de información derivado de estos flujos de información deben de ser lo más rápido, ágil y fiable posible. La automatización del reporting empresarial resulta fundamental por el consiguiente ahorro de costes que supone y el alto grado de eliminación de errores que se puede producir cuando la elaboración de los informes se hace de manera manual. El tipo de información que los sistemas de reporting empresarial que generan es estática y predefinida de acuerdo con las necesidades de información de los diferentes roles de usuario de la empresa. Cada integrante de la empresa debe acceder a los informes adecuados, es obvio que no todos los integrantes de una empresa pueden acceder a todos los datos que se generan.
El departamento de Reporting se apoya en los diferentes departamentos de la empresa, conseguir que toda la compañía adquiera una cultura de Business Intelligence no es sencillo, los cambios siempre provocan miedos por lo que es fundamental conseguir la implicación de los diferentes departamentos de la empresa y que entiendan los grandes beneficios que se aportan.
La disponibilidad de datos importantes y adecuados para los ejecutivos puede mejorar considerablemente su actividad, efectividad y rentabilidad de su trabajo. Poder tomar decisiones respaldadas por información fiable y contrastada suponen una garantía de buenos resultados, además esta información debe proporcionarse de la manera más rápida y con el menor coste posible.
Con el sistema de Business Intelligence conseguimos proporcionar una visión única de la empresa, evitando lagunas de información y disparidad de criterios basados en opiniones personales e integrar diversos orígenes de datos de manera estructurada para el análisis de información. Los objetivos principales son:
La industria del Business Intelligence está en constante evolución, el mercado ofrece una gran variedad de soluciones que la empresa debe conocer para valorar cuál es la que mejor se adapta a sus necesidades y presupuesto.
Una empresa que sigue un sistema de Business Intelligence es una empresa inteligente que predice y se prepara para el futuro y no sigue un patrón de acción/reacción ante las circunstancias sino que se anticipa, toma decision y evalúa las consecuencias.
Por Roger Grossi
Podríamos resumir que el Business Intelligence es la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios a través de una serie de herramientas y estrategias.
Las herramientas de Business Intelligence son un tipo de software de aplicaciones diseñado para colaborar con la inteligencia de negocios (BI) en los procesos de las organizaciones que se basan en el uso de un sistema de información de inteligencia que se forma con distintos datos extraídos de los datos de producción, con información relacionada con la empresa o sus ámbitos y con datos económicos. Es importante conocer los objetivos que se quieren conseguir para elegir los datos a estudiar correctamente.
El Business Intelligence es un factor estratégico para la empresa ya que genera una potencial ventaja competitiva al proporcionar la información precisa para responder a los problemas concretos de negocio.
Por Roger Grossi
El e-mail marketing consiste en el uso del correo electrónico como herramienta comercial o informativa con la posibilidad de personalizar cada oferta según el tipo de cliente y además con un alcance inmediato. El análisis de resultados se puede hacer en un breve espacio de tiempo, dependiendo de la llegada,lectura y acción del cliente.
En estos tiempos de la Web 2.0, de los charlatanes del ecommerce pero que jamás han vendido un calcetín, de los neogurús que no han gestionado grandes comunidades pero hablan de las redes sociales y el Social Media como el paradigma de Internet lo que hay que tener claro es que la herramienta más poderosa que puede tener una empresa para vender sus productos o servicios es el email marketing. No se puede subestimar el poder que tiene el correo electrónico y el saber crear,gestionar y mantener una buena base de datos de clientes. Tener acceso a personas que quieren expresamente recibir en su bandeja de entrada tus correos es un teroso que debemos cuidar y guardar.
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